初冬，天气转寒，工程院业务大厅的保温门帘还没有安装，偶尔会有冷风搭乘电梯窜进室内，凉飕飕的。此刻，一位精神矍铄的中年人，捧着一块金色的牌匾，步入大厅，径直来到服务中心主任彭朝晖面前，将手上的牌匾递了过去，口中说着感谢的话语。彭主任没来得及反应，在惊愕中凭着潜意识把牌匾接到手中，待看清牌匾上写着“兰州社会福利院”几个字，才恍然大悟。

原来，兰州社会福利院老年养护中心项目在工程院做施工图设计审查，在审查期间，工程院领导考虑到该工程属公益性质项目，本着关爱老年人的初衷，安排了最强的技术团队进行技术审查，及时对设计中存在的问题提出了整改意见，并对各专业设计提出了优化建议，使该项目既满足结构安全要求，又提高了使用舒适度。在审查过程中，院领导要求专家及服务中心工作人员严格质量把控、及时沟通对接，极大地加快了审查进度，为项目如期开工争取了宝贵的时间，得到了兰州市社会福利院的高度赞扬。

凡是汗水浇灌的土地，一定会盛开花朵；凡是热心服务的窗口，一定会充满掌声；凡是真心为民的单位，必将赢得未来。这冬日里的一块牌匾，恰似春风般驱散寒气，温暖到每一位真心为客户服务的工程院人的心窝窝。